上海链集化工一直都是秉承着高质量,高服务,优价格的服务宗旨。不管是客户购货还是寄样后所给出的反馈,公司一直都有专业的人员跟踪式服务,客服人员也一直坚持对客户进行回访,及时把客户的反馈进行认真的记录,汇报给技术人员,由专业的团队对客户的试样存在的问题进行有效的解决。
在一次对来自于山东的施女士进行寄样回访的过程中,施女士表示我们给她寄出的渗透剂JFC-M的样品,进行试样之后效果很好,能满足她的需求。据客服跟客户的深度交谈,了解到客户是做胶方面的,之前使用的并不是一款纯粹的渗透剂,而是一款胶凝促进剂价格比较昂贵,会导致客户成本过高,所以施女士想看看能不能找到一款渗透剂来进行替代。
施女士找到我们集化网,当时我们的技术人员根据施女士的要求,找到这一款耐高温渗透剂JFC-M比较符合,在后期施女士收到样品试样之后发现我们的JFC-M渗透效果不错,而且还能够耐高温,强度上跟之前用的那款复配产品相差也不大,但是在成本上我们的JFC-M更有优势,施女士立马与我们集化网签订了合作,订购了一批JFC-M,在后期我们客服还是会继续追踪,极尽全力帮助客户解决问题。
上海链集化工有限公司,专业从事表面活性剂,距今已有50年浓厚历史,品质值得信赖,厂家直销各类乳化剂,渗透剂、聚醚、月桂酸、聚乙二醇、平平加、消泡剂、分散剂、抗静电剂等一系列精细化工产品,是国家轻工部定点生产企业,产品质量过硬,深受全国各地用户好评 。欢迎来电咨询!联系人:吴经理17080529888